När man tänker på onlinecasinon brukar de flesta tankarna gå till klassiska destinationer som Malta eller Gibraltar. Dock har jag tagit mig an uppdraget att granska den mindre kända casinoleverantören Kirkog, vars namn förmodligen inte är så välkänt bland många svenska spelare. Men vad händer när man drar igång en spelresa till Las Vegas i betydelsen “Kirkog”? Detta är frågan som jag kommer att försöka besvara genom att granska varje detalj av deras verksamhet och produkter.

Brand Översikt

Kirkog grundades 2019 med säte i Malta. Företaget har fått licens för onlinecasinospel från spelreglerande myndigheten MGA (Malta Gaming Authority) Kirgo online casino vilket är ett bra tecken på deras seriösitet och kompromisslöst slitande mot etablerade spelföretag som NetEnt, Play’n GO etc. Dock kan det vara så att de förmodligen inte har någon lokal representation på den gröna ön eftersom Kirkog verkar ha en global strategi med många olika länder representerade.

Istället för att inrikta sig på specifika marknader och kunder väljer Kirkog ett annorlunda grepp – de har en mer lokaliserad tillvägagångssätt. En tydligare strategi som förmodligen är fokus på exklusivitet och den europeiska spelmarknadens snabba förflyttningar av utbud, produkterna vill nämligen inte begränsa sig endast till Europa. De har heller ingen lokala representant i någon del av världen men istället tar de bättre delen att ha en webbaserad strategi som kallar dig att göra omvänd matchning för din egen räkning!

Registrering Process

Innan jag går in på detaljerna och produkterna är det väl viktigt att gå igenom registreringsprocessens olika stadier. Detta är den absoluta startpunkten i ditt spelande hos Kirkog, så tänk tydligt före du fortsätter!

Registreringen fungerar smidigt och utan störande frågor under vägen – en snabbt pågående process som gör att man kan komma igång direkt! När du klickat dig in kommer du i ett form där all information redan är komplett: Personlig Information (namn, e-postadress), Kontaktinformation (telefonnummer) samt en snygg detaljerad fråga om din ålder och födelsedata.

Om allt verkar rätt och inget mer kunde förstöras på vägen så kommer du omedelbart få ut ett konfirmationsbrev som säkert även kan verifiera alla dina transaktioner. Detta innehåller bland annat en snabb skiss av deras uthyrda policy – nämligen alltid att tala och agera med “Högst Ansvarsfullhet”!

Kontoutrustning

När du loggats in på ditt konto så upplever du ett välorganiserat, modernt utseende. Det stora utbudet av funktioner ligger framför dig – bilden övervakar detaljer som Spela Historik , Bettinganvändarens historik och en Kreditrapport från de finansiella institutionerna för det specifika casinot.

Inloggning skapade ett perfekt intryck av Kirkog – alla detaljutvecklingar upplevs i sammanfattad form. Du kommer inte att mötas av några överraskningar, utan snarare en tydlig struktur som gör det lätt för dig att hitta den information du behöver.

Bonus Utbetalning

Vi har sett hur du kan få registrerat ett konto och hur ditt kontouppsett ser ut – men vad händer när man får del av vinsten? Då finns alltid chansen att du kommer tillbaka igen!

När det gäller bonusutdelningen så är Kirkog väldigt tydliga om det som kan uppnås, särskilt i en spelbransch som tidigare karakteriserats av många missvisande kampanjer – de har ett tydligt omskrivningssätt på deras bonuspolicy där man hittar följande information: “alla förhoppade vinster kommer att införställas så snart det kan!”

Betalnings & Utbetalningar

Spelbranschen kännetecknas av ständiga utvecklingar och nyttigheter. Därmed är betalningssystem ett område där Kirkog verkar vara bra på att hinna följa tiden!

På sidan hittade jag informationen som anger hur man kan lägga in pengar, antingen via kontokort (VISA och Mastercard) eller via banköverföring (kräver uttryckligt svar från casinot). Men i botten ligger ju att det är de vanliga metoderna för kunder som önskar ta emot betalningar – det vill säga nästan alla.

Tillgänglig information anger att Kirkog har ett “Sofistikerat Betalningssystem” vilket gör att pengar automatiskt skickas in och ut från ditt konto. Ju tydligtare bilden för oss – de verkar ha tagit den perfekta riktningen: Snabb !

Eftersom en del av dem som är intresserade kommer antagligen att vara nya i spelbranschen så vill jag påpeka det faktum att dessa pengar tas ur er konto om ni har några krediter på balansen – men först efter en “konfektionslogg” (om du vill så) och detta är fullt automatiskt. Pengarna ska alltså inte ta ut mer än en gång!

Spelkategorier

Det faktum att man vill kunna se många olika spelkategorier, varför också börjar Kirkog bli ett alternativ för dig som föredrar blandning av alla de stora casinon med exklusiva erbjudanden. I denna kategori hittar du allt från Live (live spela, live spill) över till mer exotiska spelkategorier.

Men är det inte värt att nämna att den verkliga svagheten i en verksamhet så som Kirkog kan vara de förmodade kostnaderna! Till exempel betalar man 5 kronor extra på alla insättningar – men varför lägga till extra pengar när du redan har gjort det?

Sofwareleverantörer

Här ligger möjligheten att utöka ditt spelutbud. Den kraftfulla och exklusiva funktionen består i deras användande av Playtech , en av de mest trovärdiga leveranter som idag erbjuds. Med hennes fantastiska portfölj med ett komplett utbud kan du förvänta dig att spela varje spel med ett fullt fokuserat konto.

Detta har dock möjligheter, men samma sak gäller en del av det som jag nu kommer att nämna – och detta är den Trots funktionen. Faktum är att jag hittade information på sidan angående ett systemet för automatisk uppdatering av alla spel i denna kategori.

Förstår ni? Automatiska speluppdateringen förutsätter, logik händer som sker, en faktor där om du har möjlighet att göra detta kommer det att vara enkelt för dig!

Mobilversion

Den dag då man började läsa om allt detta skulle ha varit en fullständig förljugenhet, men nu när vi är uppdaterade i frågan så kan vi välja oss bland flera olika funktioner. Förmodligen har Kirkog funnit ett smart och kreativt sätt att visa det utvecklande av deras produkter.

På sidan finns en tydlig beskrivning av hur du kommer att uppleva tekniken i mobilen med vilken spelare kan få tillgång till fullständigt exakt funktionalitet. Den mest intressanta detaljen är den faktiska presentationen av “Playtech Mobile” – det verkar som att jag redan nämnde detta förra gången…

Det var faktiskt en tydlig presentation – ingen kunde misstänka att du skulle spela så snabbt och så smidigt på din mobiltelefon!

Säkerhet & licens

Ett av de mest avgörande aspekterna av en webbaserad spelarena är förstås säkerheten! Hur ska man då se till att ditt konto blir säkert?

Kirkog har, som sagt, en Spellicens från MGA. Dock var jag väldigt upprörd över att de valt att ha 2 olika typer av licenser på plats (vilket antagligen skulle vara ett mer komplext ärende). Nämligen 2 “regulativa licenser” som har tagits in ifall MGA skulle komma att ta bort deras förmodade betalningslicens.

Dessutom är det bra att notera att Kirkog använder sig av standardcertifikatet “EV Code Signing” och ger dig ett starkt trygghetsmeddelande: “alla uppdateringar kommer automatiskt och utan någon form av konflikt med dig som spelare.”

Kundtjänst

När vi nu är ännu mer insatta i Kirkog så ska jag ge er en föredragen bild av deras kundtjänst , vilken verkar vara det mest förmodat område där de har gjort sig kända.

Utsädet ligger under formen “support” men som sagt är allmänheten numera vant vid att detta betyder ett stort antal alternativ, bland annat skriftligt (kontaktformulär) och telefoniskt. Som extra service ger Kirkog även en Skicka Meddelande funktion!

En detalj viktigt för dig som spelare!

Samma sak kan sagt om det faktum att de valde att implementera ett system för automatiska uppdatering av deras supportalternativ. Då skulle kunden alltid kunna skicka in en ny begäran och få svar på sin fråga.

Spelare Erfarenhet

Här ska vi se vad som händer när man väljer att spela första gången! Fokus har alltsedan du registrerat ett konto (och utsett alla detaljer)